Die rechtlichen Hinweise beziehen sich auf eine Reihe von Pflichtinformationen, die jeder Betreiber einer Website den Besuchern zugänglich machen muss. Eingebettet in das Gesetz für Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) vom 21. Juni 2004, ermöglichen diese Hinweise die Identifizierung des Verantwortlichen einer Website und garantieren ein Mindestmaß an Transparenz gegenüber den Nutzern.
Reform von 2024: Was sich bei den Identifizierungspflichten geändert hat
Das Gesetz Nr. 2024-449 vom 21. Mai 2024 hat das rechtliche Regime der rechtlichen Hinweise neu organisiert. Die Identifizierungspflichten wurden in Artikel 1-1 der LCEN verschoben, und die Sanktionen wurden in Artikel 1-2 zusammengefasst. Die vor dieser Reform verfassten Muster für rechtliche Hinweise sind potenziell veraltet.
Zu den bemerkenswerten Ergänzungen gehört, dass der Betreiber nun gegebenenfalls die Identität der Person angeben muss, die die für die Bereitstellung des Dienstes verarbeiteten Daten speichert. Diese Anforderung geht über die bloße Nennung des Hosting-Anbieters hinaus, da sie auch die intermediären Speicheranbieter betrifft. Ein Punkt, den viele Websites noch vernachlässigen, obwohl sich die Referenztexte weiterentwickelt haben.
Um ein konkretes Beispiel für eine rechtlich strukturierte Seite mit rechtlichen Hinweisen gemäß den geltenden Verpflichtungen zu beobachten, stellt die Website b2b infos die Identifizierungs-, Hosting- und Datenverarbeitungsinformationen in einem lesbaren Format dar.
Obligatorischer Inhalt der rechtlichen Hinweise je nach Status des Betreibers
Der erforderliche Inhalt variiert je nachdem, ob der Betreiber eine natürliche Person, ein Unternehmen oder eine Vereinigung ist. Drei Kategorien von Informationen kommen systematisch vor.
- Die Identifizierung des Betreibers: Name oder Firmenbezeichnung, Adresse des Hauptsitzes, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Handelsregisternummer oder Handwerksverzeichnisnummer für Fachleute
- Die Kontaktdaten des Hosting-Anbieters: Name, Firmenbezeichnung und Adresse des Unternehmens, das die Website hostet, einschließlich wenn das Hosting über einen Drittanbieter mutualisiert ist
- Der Herausgeber: natürliche Person, die für die redaktionellen Inhalte der Website verantwortlich ist, oder der Redaktionsverantwortliche, wenn die Website dem Regime der Online-Presse unterliegt
Handelswebsites müssen spezifische Informationen im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf hinzufügen: Allgemeine Verkaufsbedingungen, Widerrufsbedingungen, Rückgaberechtsrichtlinien. Regulierte Berufe (Anwälte, Ärzte, Architekten) müssen die zugehörige Berufsordnung und die geltenden berufsrechtlichen Vorschriften angeben.
Neueste Sanktionen und Kontrollen der CNIL
Das Fehlen von rechtlichen Hinweisen zieht strafrechtliche Sanktionen nach den Bestimmungen der LCEN nach sich. Für juristische Personen kann die Geldstrafe bis zum Fünffachen multipliziert werden.
Die Kontrollen beschränken sich nicht nur auf die Anwesenheit oder Abwesenheit einer Seite mit rechtlichen Hinweisen. Die CNIL zielt zunehmend auf Mängel im Zusammenhang mit Cookies und kommerzieller Werbung ab. Im Jahr 2025 wurde am 3. Juli eine Geldstrafe von 600.000 Euro wegen fehlender Zustimmung zu Cookies verhängt. Eine weitere Entscheidung, am 1. September 2025, erreichte 325 Millionen Euro mit einer Anordnung, aufgrund ähnlicher Verstöße, die durch das Ausmaß der Verarbeitung verschärft wurden.
Diese Beträge zeigen, dass die Konformität der Website nicht darauf beschränkt ist, ein Formular für rechtliche Hinweise auszufüllen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, das Management von Cookies und die Information der Nutzer bilden ein Gesamtpaket, das von den Behörden ganzheitlich bewertet wird.
Personenbezogene Daten und Cookies: eine Erweiterung des Umfangs
Die rechtlichen Hinweise müssen den Zweck der Datenerhebung, die rechtliche Grundlage der Verarbeitung (Einwilligung, berechtigtes Interesse, Erfüllung eines Vertrags) und die Rechte der Nutzer (Zugriff, Berichtigung, Löschung) präzisieren. Das Cookie-Banner allein reicht nicht aus: eine detaillierte Datenschutzerklärung, die entweder getrennt oder in die rechtlichen Hinweise integriert ist, bleibt notwendig.
Digitale Barrierefreiheit: die neue Verpflichtung für E-Commerce-Websites
Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Europäische Barrierefreiheitsgesetz für Dienstleistungen des elektronischen Handels, die an Verbraucher gerichtet sind. In Frankreich wurde diese Richtlinie durch die Verordnung Nr. 2023-859 vom 6. September 2023 umgesetzt und durch den Erlass Nr. 2023-931 vom 9. Oktober 2023 präzisiert.
Micro-Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten, sind ausgenommen, aber alle anderen Strukturen, die online verkaufen, müssen nun ein Niveau der Barrierefreiheit gewährleisten, das den europäischen Standards entspricht. Diese Verpflichtung geht über den strengen Rahmen der rechtlichen Hinweise hinaus, steht jedoch in direktem Zusammenhang damit: Die Website muss eine Erklärung zur Barrierefreiheit anzeigen, das erreichte Konformitätsniveau angeben und ein Mittel zur Meldung von nicht zugänglichen Inhalten bereitstellen.
Konkrete bedeutet, dass eine E-Commerce-Website, die vollständige rechtliche Hinweise anzeigt, aber deren Navigation für Menschen mit Behinderungen unzugänglich ist, gegen die Vorschriften verstößt. Die rechtliche Konformität einer Website umfasst nun drei ergänzende Aspekte:
- Die Identifizierungs- und Hosting-Hinweise gemäß der 2024 reformierten LCEN
- Die Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Management von Cookies, die aktiv von der CNIL kontrolliert wird
- Die Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit für Verkaufswebsites, seit Juni 2025
Die Erstellung konformer rechtlicher Hinweise setzt daher voraus, die jüngsten legislativen Entwicklungen zu verfolgen und sich nicht mit generischen Modellen aus dem Internet zufrieden zu geben. Ein Modell, das vor Mai 2024 erstellt wurde, lässt wahrscheinlich die neuen Identifizierungsanforderungen aus, und ein Modell, das vor Juni 2025 erstellt wurde, ignoriert die digitale Barrierefreiheit. Die Überprüfung des Datums der letzten Aktualisierung der Seite mit rechtlichen Hinweisen bleibt der zuverlässigste Reflex, um die Konformität seiner Website zu bewerten.
