An einem Montagmorgen öffnet man seinen Browser, um drei Tage Urlaub auf Agate-Tempo zu beantragen, und die Seite weigert sich zu laden. Bevor man den IT-Service kontaktiert, ist es besser zu verstehen, wo das Problem liegt. Der Zugang zu Agate CNRS Urlaub hängt von einigen technischen Voraussetzungen ab, die die meisten Mitarbeiter erst entdecken, wenn sie nicht mehr funktionieren.
Unmöglicher Zugang zu Agate-Tempo: Störung, inaktives Konto und Identitätsfehler unterscheiden
Wenn die Anmeldeseite nicht reagiert oder einen Fehler zurückgibt, vermischen sich oft drei Situationen. Sie zu unterscheiden, spart Zeit.
Ein individuelles Zugangsproblem wird nicht auf die gleiche Weise gelöst wie eine Dienstunterbrechung. Wenn die Plattform eine Wartungsmeldung anzeigt oder mehrere Kollegen zur gleichen Zeit dasselbe Problem melden, liegt es an der Infrastruktur. Man kann dann nur auf die Wiederinbetriebnahme warten.
Wenn hingegen andere Mitarbeiter des Labors normal zugreifen, liegt das Problem auf der Seite des persönlichen Kontos. Zwei Punkte sollten prioritär überprüft werden:
- Ist das Janus-Konto (das Authentifizierungssystem des CNRS) aktiv? Ein neu zugewiesener Mitarbeiter oder jemand, dessen Vertrag verlängert wurde, könnte noch nicht in der Réséda-Datenbank aufgeführt sein, was ein Erscheinen in Agate-Tempo verhindert.
- Ist das Janus-Passwort abgelaufen? Die Politik zur regelmäßigen Erneuerung von Passwörtern blockiert den Zugang zu allen damit verbundenen CNRS-Anwendungen, einschließlich Agate-Tempo.
- Speichert der Browser ein altes Sitzungscookie? Das Leeren des Caches und der Cookies, die mit der Domain cnrs.fr verbunden sind, reicht manchmal aus, um die Verbindung wiederherzustellen.
Wenn keine dieser Überprüfungen das Problem löst, kontaktiert man den HR-Manager des Labors, der den Status des Kontos in Réséda überprüfen und gegebenenfalls die Reaktivierung beantragen kann. Um den Prozess des Zugangs zu Agate CNRS Urlaub besser zu verstehen, bleibt der Manager der erste Ansprechpartner.
Agate-Tempo CNRS: Wer hat Zugang und unter welchen Bedingungen
Jedes Personal, das in der Réséda-Datenbank erfasst ist, erscheint automatisch in Agate-Tempo. Dies betrifft sowohl festangestellte als auch befristete Mitarbeiter, seien es Forscher, Ingenieure oder Techniker.
Mitarbeiter, deren Arbeitgeber nicht das CNRS ist (z.B. Universitätsmitarbeiter in gemischten Einheiten), können ebenfalls aufgeführt sein, aber ihre Anwesenheit hängt von der Politik des Labors ab. Einige Einheiten ermutigen alle ihre Mitglieder, dort ihre Abwesenheiten einzutragen, um einen gemeinsamen Teamplan zu erstellen, der für die Organisation von Besprechungen oder das Management von Shared Offices nützlich ist.
Erster Zugang und Rolle des HR-Managers
Bei der ersten Anmeldung loggt man sich über das Janus-Portal mit seinen CNRS-Zugangsdaten ein. Der HR-Manager des Labors führt den Mitarbeiter durch die anfängliche Konfiguration: Zuordnung zum richtigen Team, Identifizierung des Urlaubsvalidierers, Überprüfung der Salden.
Ein wichtiger Punkt: Die Einreichung von Urlaub in Agate-Tempo ist für CNRS-Mitarbeiter obligatorisch. Diese Verpflichtung ist insbesondere Voraussetzung für die Eröffnung eines Zeitguthabenkontos (CET). Ein Mitarbeiter, der seine Urlaubsanträge nie über die Plattform einreicht, würde sich dieser Möglichkeit berauben.
Arten von Abwesenheiten, die im Agate-Tempo-Urlaubsmodul verwaltet werden
Das Abwesenheitsmodul von Agate-Tempo beschränkt sich nicht auf den Jahresurlaub. Hier können mehrere Kategorien von Anträgen eingereicht werden, jede folgt einem eigenen Genehmigungsprozess.
Der Jahresurlaub und die RTT-Tage stellen die Hauptnutzung dar. Der persönliche Kalender zeigt die verbleibenden Salden, die Guthaben und die Historie der vergangenen Anträge an. Man kann einen Antrag entweder direkt über den Kalender (durch Auswahl der Daten) oder über das spezielle Formular “Neuer Antrag” einreichen.
Außergewöhnliche Abwesenheiten und Homeoffice
Einige außergewöhnliche Urlaube (Hochzeit, PACS, Tod eines Angehörigen, amtliche Vorladung) werden anders gehandhabt. Der Mitarbeiter sendet eine E-Mail an den HR-Manager, der die Abwesenheit in Agate-Tempo einträgt. Ein Nachweis wird anschließend übermittelt, um den Antrag zu validieren.
Für das Homeoffice werden die ursprünglichen Anträge über die Plattform Ariane eingereicht, während die flexiblen Homeoffice-Tage (nicht regelmäßig) in Agate-Tempo erfasst werden. Die Verwechslung der beiden Anwendungen ist ein häufiger Fehler bei neuen Mitarbeitern.
Verfolgung der Anträge und Rolle des Validierers in Agate-Tempo
Sobald der Antrag eingereicht ist, durchläuft er einen Genehmigungsprozess. Der Validierer (in der Regel der Teamleiter oder der Einheitsleiter) erhält eine Benachrichtigung und kann die Abwesenheit akzeptieren oder ablehnen.
Auf der Seite des Mitarbeiters kann man den Status seines Antrags direkt von der Startseite aus verfolgen. Drei mögliche Status: ausstehend, genehmigt, abgelehnt. Wenn der Validierer sich Zeit lässt, kann man nachträglich einen Kommentar hinzufügen, um auf eine Dringlichkeit hinzuweisen.
Nützliche Funktionen für Validierer
Der Validierer hat zusätzliche Funktionen in Agate-Tempo:
- Die Abwesenheiten und Salden des gesamten Teams auf einem anpassbaren gemeinsamen Plan einsehen.
- Eine Abwesenheit im Namen eines Mitarbeiters eintragen (nützlich im Falle einer telefonisch gemeldeten Krankmeldung).
- Ein oder mehrere Stellvertreter festlegen, um die Genehmigung im Falle eigener Abwesenheit sicherzustellen.
Ein Validierer, der ohne Stellvertreter abwesend ist, blockiert alle Anträge seines Teams. Die Konfiguration der Delegation gleich zu Beginn der Tätigkeit vermeidet diesen Engpass.
Letzter praktischer Tipp: Agate-Tempo ermöglicht die Synchronisierung seines Abwesenheitskalenders mit seinem E-Mail-Kalender. So vermeidet man doppelte Eingaben und Vergessenheiten bei der Planung von Besprechungen. Diese Synchronisierung kann über die Verknüpfungen auf der Startseite in wenigen Klicks konfiguriert werden.
