De staat van het web in 2024 meten is als het observeren van twee tectonische platen die gelijktijdig verschuiven: aan de ene kant reguleert de Europese wetgeving het gebruik van kunstmatige intelligentie; aan de andere kant worden de verkeersbronnen herverdeeld tussen traditionele zoekmachines en conversatie-interfaces. Deze twee bewegingen veranderen de manier waarop bedrijven hun digitale strategie opbouwen, content produceren en interactie hebben met hun klanten.
AI Act en web governance: wat de Verordening EU 2024/1689 verandert voor websites
De Verordening EU 2024/1689, ook wel AI Act genoemd, is in 2024 in werking getreden. De volledige toepassing is gepland voor 2026. Het classificeert kunstmatige-intelligent systemen in vier risiconiveaus, elk met verplichtingen op het gebied van transparantie, documentatie en menselijke controle.
Zie ook : Ontdek de laatste trends en onmisbare tips om in de mode voorop te blijven
Voor bedrijven die een chatbot op hun site gebruiken, is de meest directe regel duidelijk: de gebruiker moet weten dat hij interactie heeft met een AI. Deze verplichting geldt ook voor contentaanbevelingssystemen, marketing scoring en geautomatiseerde personalisatie.
De naleving vereist het opstellen van een interne AI-charter (toegestane tools, verboden gegevens, menselijke validatie, verantwoordelijkheid, digitale soberheid). Merken die chatbots of geavanceerde personalisatie integreren zonder deze governance lopen het risico op gesanctioneerde maatregelen, afhankelijk van het risiconiveau van het geïmplementeerde systeem. Verschillende recente analyses, waaronder die van het bureau Group GAC, benadrukken dat dit aspect nog steeds grotendeels wordt onderschat door marketing- en webontwikkelingsteams.
Ook interessant : Alain Bauer: ontdek zijn privéleven, zijn fortuin en zijn invloedrijke netwerken in 2026
Om de evolutie van deze regelgevende en technische onderwerpen te volgen, de inhoud die op onlyinternet.net wordt gepubliceerd behandelt regelmatig deze digitale actualiteiten.
Verkeer van conversatie-AI: een meetbare herverdeling van bezoeken
De opkomst van LLM’s (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity) beperkt zich niet tot tekstproductie. Deze interfaces worden toegangspunten tot het web, in directe concurrentie met traditionele Google-zoekopdrachten. Volgens gegevens van SE Ranking voor de Franse markt, groeit het verkeer van conversatie-AI meetbaar sinds 2024.
Het bureau Eloq.io noemt een cijfer dat aandacht verdient: het conversiepercentage van verkeer van LLM’s schommelt tussen 30 en 40 %, wat aanzienlijk hoger is dan dat van traditioneel organisch verkeer. De verklaring ligt in de aard van de vraag: een gebruiker die een LLM ondervraagt, formuleert vaak een specifieke aanvraag, met een reeds rijpe koop- of besluitintentie.
| Verkeersbron | Dominante vraagtype | Geschat conversiepercentage |
|---|---|---|
| Organische Google-zoekopdracht | Informatief / navigerend | Variabel, meestal lager |
| LLM (ChatGPT, Gemini, Perplexity) | Beslissings-/transactioneel | 30 tot 40 % (bron: Eloq.io) |
Deze herverdeling roept een strategische vraag op: moet je je content optimaliseren om in de antwoorden van LLM’s te verschijnen, en zo ja, op basis van welke criteria? De zichtbaarheid “in de AI’s” wordt een kwestie die losstaat van de klassieke SEO, omdat LLM’s hun bronnen selecteren op basis van relevantie, actualiteit en structurering die niet precies overeenkomen met de Google-rankingfactoren.
Content en digitale communicatie: de concrete afwegingen van bedrijven
De productie van webinhoud in 2024 draait om drie afwegingen die marketingteams moeten maken, in plaats van een lijst van trends af te vinken.
Korte video of gestructureerde lange inhoud
Platforms zoals Instagram en TikTok bevorderen korte formaten. Merken investeren massaal in verticale video om de aandacht op sociale media te trekken. Tegelijkertijd blijven lange en gestructureerde inhoud de belangrijkste toegangspoort voor natuurlijke zoekmachineoptimalisatie en zichtbaarheid in de antwoorden van AI. De afweging gaat niet om het kiezen van het een of het ander, maar om het toewijzen van middelen op basis van het doel (bekendheid versus acquisitie).
Influencers en merkautenticiteit
Influencermarketing evolueert naar langere partnerschappen, met creators wiens waarden overeenkomen met die van het bedrijf. De afwijzing van greenwashing en opportunistische samenwerkingen dwingt merken om hun verplichtingen op een verifieerbare manier te documenteren. Gebruikers straffen snel inconsistenties tussen de boodschap van een influencer en de werkelijkheid van het product.
Personalisatie onder regelgeving
De gepersonaliseerde klantervaring blijft een belangrijke conversiekracht. De AI Act stelt echter nieuwe transparantie-eisen aan de mechanismen van geautomatiseerde personalisatie. Bedrijven moeten de gebruikte gegevens documenteren, menselijke controle garanderen en klanten informeren. Dit regelgevingskader transformeert personalisatie van een technisch voordeel naar een nalevingsoefening.
- Een AI-charter opstellen die elk gepersonaliseerd of aanbevolen hulpmiddel op de site dekt
- De verkeersbronnen auditen om het groeiende aandeel van LLM’s te meten en de contentstrategie aan te passen
- Voorkeur geven aan gedocumenteerde influencerpartnerschappen die aansluiten bij de waarden van het merk in plaats van eenmalige campagnes
SEO-optimalisatie en zichtbaarheid in LLM’s: twee referenties om te beheren
Webreferentie in 2024 splitst zich. Aan de ene kant blijven de basisprincipes van SEO (technische structuur, interne linking, contentkwaliteit) geldig voor Google. Aan de andere kant vereist verschijnen in de antwoorden van conversatie-AI een specifieke structurering: verifieerbare feitelijke gegevens, duidelijk geïdentificeerde bronnen, regelmatige updates.
LLM’s hebben de neiging om pagina’s te bevoordelen die direct op een vraag antwoorden, met een nette markup en gedateerde informatie. Een site die actuele, goed onderbouwde en thematisch gestructureerde inhoud publiceert, heeft meer kans om door een conversatiemodel te worden geciteerd dan een site waarvan de artikelen statisch blijven.
Het gezamenlijk beheren van deze twee kanalen vereist een uitgebreid dashboard: naast de klassieke metrics (posities, CTR, organisch verkeer) komen nu ook het volgen van vermeldingen in LLM-antwoorden en de analyse van AI-verkeer met zijn hogere conversiepercentages erbij.
Het digitale landschap van 2024 wordt minder gekenmerkt door de opkomst van spectaculaire tools dan door een verstrakking van de beperkingen. De AI Act herdefinieert de spelregels voor elk bedrijf dat AI in zijn communicatie gebruikt. De herverdeling van verkeer naar conversatie-interfaces verandert de SEO-afwegingen. Teams die deze twee evoluties nu al meten, hebben een operationeel voordeel ten opzichte van degenen die ze in 2026 zullen ontdekken.